Makakuha ng maliwanag na mga sagot sa iyong mga tanong sa IDNStudy.com. Makakuha ng impormasyon mula sa aming mga eksperto, na nagbibigay ng maaasahang sagot sa lahat ng iyong mga tanong.

Why is a Service Level Agreement (SLA) important?

Sagot :

An SLA allows you to hold your service provider accountable and details exactly the type of service you can expect. If agreed upon needs aren't met, you can mitigate some of the impacts by making your provider compensate for the losses. Service providers also prefer SLAs as it goes a long way in retaining customers.